Política de Privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2025

1. Introducción

En XpresDates ("nosotros", "nuestro"), nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.

CUMPLIMIENTO GDPR/RGPD

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) de España.

2. Responsable del Tratamiento

Identidad: XpresDates

Email de contacto: [email protected]

Delegado de Protección de Datos: [email protected]

3. Datos que Recopilamos

3.1 Datos de Registro

Nombre de usuario
Dirección de correo electrónico
Contraseña (encriptada)
Tipo de cuenta (consumidor/vendedor)
Fecha de registro

3.2 Datos de Perfil

Fotografías y avatar
Descripción y biografía
Ubicación (ciudad, región)
Intereses y preferencias
Redes sociales (opcional)

3.3 Datos de Verificación (KYC)

SOLO PARA VENDEDORES

Documento de identidad (DNI, pasaporte)
Fotografía con documento (selfie verificación)
Fecha de nacimiento
Nombre completo
Estos datos se eliminan después de completar la verificación

3.4 Datos de Transacciones

Historial de compras de créditos
Historial de acceso a contenido premium
Datos de pago (procesados por Stripe/PayPal, no los almacenamos)
Solicitudes de retiro (vendedores)
Facturas y recibos

3.5 Datos Técnicos

Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares
Registros de actividad (logs)

3.6 Datos de Comunicación

Mensajes con soporte técnico
Comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
Notificaciones de la plataforma

4. Cómo Usamos tus Datos

4.1 Provisión del Servicio

Crear y gestionar tu cuenta
Procesar transacciones de créditos
Mostrar tu perfil a otros usuarios
Facilitar el contacto entre usuarios
Proporcionar soporte técnico

4.2 Seguridad y Cumplimiento

Verificar tu identidad y edad
Prevenir fraudes y abusos
Moderar contenido
Cumplir con obligaciones legales
Proteger los derechos de otros usuarios

4.3 Mejora del Servicio

Analizar el uso de la plataforma
Mejorar la experiencia de usuario
Desarrollar nuevas funcionalidades
Realizar estudios estadísticos (datos anonimizados)

4.4 Marketing (con tu consentimiento)

Enviar newsletters y promociones
Notificar sobre nuevas funcionalidades
Realizar encuestas de satisfacción

5. Base Legal para el Tratamiento

Ejecución de Contrato

Procesamos tus datos para prestarte el servicio que has contratado.

Cumplimiento Legal

Recopilamos datos para cumplir con obligaciones legales (verificación de edad, KYC, fiscales).

Interés Legítimo

Usamos datos para prevenir fraudes, mejorar el servicio y garantizar la seguridad.

Consentimiento

Para marketing directo y cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito.

6. Compartir tus Datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias:

6.1 Proveedores de Servicios

Procesadores de Pago: Stripe, PayPal (para transacciones)
Hosting: Proveedores de servidores (para almacenamiento)
Email: Proveedores de email (para notificaciones)
Analytics: Google Analytics (datos anonimizados)

6.2 Otros Usuarios

Los datos de tu perfil público (nombre, foto, descripción, ubicación) son visibles para otros usuarios de la plataforma. Tú controlas qué información haces pública.

6.3 Autoridades Legales

Podemos divulgar información si lo requiere la ley, orden judicial o autoridad competente.

6.4 Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse al nuevo propietario.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

Encriptación

HTTPS/SSL en todas las conexiones
Contraseñas hasheadas con bcrypt
Datos sensibles encriptados

Acceso Controlado

Autenticación de dos factores (2FA)
Acceso limitado por roles
Logs de auditoría

Backups

Copias de seguridad diarias
Almacenamiento redundante
Plan de recuperación

Monitoreo

Detección de intrusiones
Auditorías de seguridad
Actualizaciones regulares

IMPORTANTE: Ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras:

Tu cuenta esté activa
Sea necesario para prestarte el servicio
Lo requieran obligaciones legales (facturas: 10 años)
Sea necesario para resolver disputas

Cuando eliminas tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto:

Datos que debamos conservar por ley (facturas, transacciones)
Datos anonimizados para estadísticas
Datos en backups (se eliminan automáticamente después de 90 días)

9. Tus Derechos

Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de todos tus datos personales.

Derecho de Rectificación

Corregir datos incorrectos o incompletos.

Derecho al Olvido

Solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales).

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo.

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado y legible (JSON/CSV).

Derecho de Limitación

Solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos.

Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a [email protected] con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD" y tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

11. Protección de Menores

PROHIBIDO PARA MENORES DE 18 AÑOS

XpresDates está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente. Si tienes conocimiento de un menor usando la plataforma, contáctanos en [email protected].

12. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan principalmente en servidores dentro de la Unión Europea. Algunos proveedores de servicios pueden estar fuera de la UE (ej. Stripe, PayPal).

En estos casos, garantizamos que existen mecanismos de protección adecuados:

Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
Escudo de Privacidad UE-EE.UU. (cuando aplique)
Certificaciones de adecuación de protección de datos

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cambios importantes por email y actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de esta página.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

14. Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

Web: www.aepd.es

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: